よくあるご質問
［Q］ |
何ロールから購入できますか？ |
［A］ |
５ロール（アソート可）よりご注文承ります。 |
［Q］ |
配送料はいくらですか？ |
［A］ |
・2万円未満のお買い上げの場合、配送料は 本州・四国￥525 北海道・沖縄・九州￥1050です。 ・2万円以上のお買い上げの場合、 本州・四国無料 その他エリア￥525です。 ・代引き手数料は全国一律 ￥315です。 |
［Q］ |
商品はいつ発送できますか？ |
［A］ |
商品はご注文（振込の場合は入金確認後）より6営業日以内に出荷いたします。尚、一部商品が在庫切れなどで7日以上日数のかかる場合は、ご希望に応じ在庫確保分を先に出荷する事も可能です。（別注品を除きご入金確認後、日・祝を除く5日以内で95％出荷しております） |
［Q］ |
支払い方法はどんな方法がありますか？ |
［A］ |
代金引換・銀行振り込みからお選びいただけます。 |
［Q］ |
配達日・受け取り時間の指定はできますか？ |
［A］ |
ご希望のお届け日、及びお届け時間帯の指定をしていただけます。 ※ご注文の際にお問い合わせください。 ※ご指定日がある場合は10日前までにはご注文ください。 ※大量のご注文、在庫不足品に関しましてはご指定日のご希望にそえない場合もございます。 |
［Q］ |
返品・交換はできますか？ |
［A］ |
商品の返品・交換については、商品が到着してから7日以内であれば、事前に当社にご連絡いただいた上で返品・交換をお受けいたします。 尚、以下の場合の返品・交換はお受けできません。 ◎使用済み、または商品お届け後にキズや汚損が生じた場合 ◎オーダー加工商品・またはお取り寄せの商品 ◎返品不可と明記された商品 ◎当社に事前にご連絡をいただいていない場合 ※お客様の都合による返品・交換の送料はお客様負担でお願いいたします。 また、再梱包手数料をいただく場合もございます。 ※不良品・破損、また誤品配送の場合は送料弊社負担で返品・交換をお受けいたします。 |